社群管理的创新与扩张

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2019 年营销圈最火的三个关键词：私域流量、社群、分销裂变。三个词其实紧密相连，相互渗透与影响。
先说私域流量，主要是指通过公众号、用户群，自媒体号、个人微信号内的用户进行二次转化和商品成交。
社群，是“一对多”批量成交的武器，一定程度上也可看做私域流量的主要来源之一。
着重说一下分销裂变，毕竟私域流量和社群，个人认为基本是为分销裂变服务的。
分销裂变，通俗来讲，是把广告费用在用户身上的转发和传播进行“老带新”，进而降本增效，分销裂变的模式可复制性强，一切从用户需求出发点。
首先，多数人最关心的是，如何能快速让用户完成裂变，把分享率从 5%提高至 60%甚至更高呢？
方式一，激发用户主动分享。这也是分销裂变的主要途径，用户通过活动海报进入到详情页，然后用户进行购买商品完成变现，付费用户沉淀到微信群当中完成涨粉，在微信群内的用户，再次引导分销裂变，从何培养用户再次变现。在这个过程中，可以不断刺激用户自传播，持续激发其他用户进行购买，形成闭环。
方式二，设计戳中用户需求的产品方案。好的产品是一些营销的基础，要做到这一点，要明确 4 个要点：确定用户人群，了解用户需求，分析竞品情况，设计产品方案。
方式三，激发用户分享的分销机制。强引导——建立社群引导用户分享；进群及时引导分享返现；群内志愿者引导。即时反馈——分销佣金立即到账微信零钱；及时反馈刺激持续分享；活动策划——组队 PK 统一发车刷屏；KOL 信任效应激励用户参与；PK 排行榜刺激用户攀比心理。通过以上机制进行高分佣刺激用户。

举两个分销裂变案例：
案例 1：喜马拉雅 4.2 听书节
分销方式：50%一级分销
裂变途径：扫码海报-购买成功-绑定手机-引导下载喜马拉雅 APP 听课和加入学员群-群内和公众号引导分销获得现金奖励。
活动效果：活动高峰期，每分钟成交 200 人付费进群。
案例 2：《你好呀！故宫》系列课程推广
分销方式：采用二级分销，30%一级分销，10%是二级分销
裂变途径；扫码海报-购买成功-扫码入群-群内和公众号引导分享获得红包奖励
活动效果：活动推广两天销售 2 万。